Meest gestelde vragen

Wat gaan mijn medewerkers verdienen?
Wat uw medewerkers gaan verdienen bepaalt u als relatie van Kolibrie zelf!
Kolibrie ziet er voor u wel op toe dat u ten aller tijden minimaal het wettelijke minimum loon hanteert. U mag zelf bepalen of en hoeveel u hier in positieve zin van afwijkt.

Het is mogelijk het salaris op ieder gewenst tijdstip te verhogen. Het is echter niet mogelijk het salaris te verlagen.

Voor aanvullende informatie over CAO lonen verzoeken wij u contact op te nemen met onze helpdesk op telefoonnummer 013 54 99 100 of mail naar helpdesk@kolibrie.nl

Hoe meld ik nieuwe medewerkers aan?
Doormiddel van ons inschrijfformulier kunt u nieuwe medewerkers aanmelden bij Kolibrie.
Het is belangrijk dat u en uw medewerker het inschrijfformulier volledig invult en samen met een kopie van een geldig legitimatie bewijs opstuurt naar Kolibrie.

Indien u geen inschrijfformulieren meer voorradig heeft kunt u contact opnemen met onze helpdesk. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk inschrijfformulieren. U kunt het inschrijfformulier van onze site downloaden.

Meer informatie over het inschrijfformulier en hoe u het inschrijfformulier correct invult vindt u hier.

Waar moet een geldig legitimatiebewijs aan voldoen?
Een geldig paspoort of identiteitskaart (indien van toepassing; aangevuld met een verblijfsvergunning en/of tewerkstellingsvergunning). Een rijbewijs is géén geldig legitimatiebewijs.

Krijgen mijn medewerkers ook loonstroken?
Uw medewerkers kunnen digitale loonstroken opvragen. Dit betekent dat de medewerkers hiermee altijd inzicht hebben in het gestorte bedrag, het aantal uren dat is gewerkt en de status van hun vakantiedagen en vakantiegeld.

U medewerkers kunnen hier inloggen met de volgende gegevens:

Loginnaam: dat is het persoonlijke e-mail adres van de medewerker.
Wachtwoord: dat is het BSN-nummer (voormalig sofinummer) van de medewerker

Om de loonstroken op te vragen dienen wij wel over een juist e-mailadres te beschikken. Zodra we dit hebben kunnen we de digitale loonstroken activeren. Indien het niet lukt om in te loggen dan beschikken wij niet over het (juiste) e-mailadres. Men kan hiertoe naar Kolibrie bellen of een mail sturen naar helpdesk@kolibrie.nl

De loonstroken staan iedere vrijdag, na de wekelijkse verwerking van mutaties en salarisgegevens, voor hen klaar onder het tabje ‘Mijn loonslips’ (links in het scherm). Dit is ongeacht of men wekelijks of 4-wekelijks de betalingen ontvangt.

Vanaf welke leeftijd mag een medewerker op de Payroll?
Afhankelijk van de werkzaamheden mag een medewerker al dan niet vanaf 15 jaar via Kolibrie werken. Voor aanvullende informatie over jeugdarbeid en arbeidstijden verwijzen wij u graag door naar de site van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid www.minszw.nl

Wanneer wordt het loon betaald aan mijn medewerkers?
In het geval van een bankrekening wordt het loon gestort op vrijdagavond of zaterdag. In het geval van een girorekening wordt het loon gestort op een dinsdag. Men kan kiezen uit een wekelijkse of een vierwekelijks betaling.

Krijgen mijn medewerkers ook een jaaropgave?
De jaaropgave wordt begin februari naar het huisadres opgestuurd. In deze jaaropgave staat vermeld wat er dat jaar aan loonheffing is ingehouden. Deze inhouding is van belang als er een verzoek tot teruggave van loonheffing ingediend wordt. De belastingdienst kan gegevens tot vijf jaar terug opvragen.
Omdat de jaaropgave slechts eenmalig wordt verstrekt, is het verstandig deze de gehele periode zorgvuldig te bewaren. Als de medewerker in de tussentijd verhuist, dient dit tijdig doorgegeven te worden aan Kolibrie.

Kunnen mijn medewerkers gebruik maken van de spaarloonregeling?
Ja, dat kan, de medewerker moet echter wel per 1 januari in dienst zijn bij Kolibrie. Spaarloon sparen doet de medewerker via een speciaal spaarloonrekeningnummer dat wordt geopend bij de ASR Bank. Hiervoor is een ‘aanvraagformulier spaarloonrekening’ nodig. Dit formulier moet volledig worden ingevuld. Het is belangrijk dat men niet vergeet het geheel te ondertekenen en een duidelijk leesbare en volledige kopie van een geldig paspoort of identiteitskaart bij te sluiten. Als de medewerker jonger is dan 18 jaar dienen de ouders/voogd het formulier ook te ondertekenen en tevens een kopie van hun identiteitsbewijs mee te sturen.

Vervolgens verstuurt u alles naar:
Fidelity Financiele Diensten, Postbus 613, 3195 ZG Pernis Rt. (Telefoon 010-216 2127)

En wat dan? Op het moment dat Fidelity het complete ‘aanvraagformulier spaarloonrekening’ helemaal ingevuld, ondertekend en met een kopie paspoort of identiteitskaart daarbij retour heeft ontvangen, kan de ASR Bank alles in orde maken zodat de medewerker kan deelnemen aan de spaarloonregeling.

Wat is loonheffingskorting?
De loonheffingskorting is een korting waar elke werknemer die in Nederland werkt gebruik van mag maken. De korting gaat over het bedrag aan premies dat wordt ingehouden op het loon. Indien de medewerker niet geheel belasting- of premieplichtig is, heeft dat uiteraard ook effect op de korting die men kan krijgen. Als de medewerker twee banen heeft, mag men maar bij één werkgever loonheffingskorting aanvragen. De loonheffingskorting kan gewijzigd worden door gebruik te maken van de loonbelasting verklaring en deze op te sturen naar Kolibrie.

Op welke tijden kan ik contact opnemen met de helpdesk van Kolibrie?
Onze helpdesk is van maandag t/m vrijdag vanaf 8:30 uur t/m 17:30 uur telefonisch bereikbaar op 013 54 99 100. E-mailen kan 24 uur per dag naar helpdesk@kolibrie.nl