Top 10 meest gestelde vragen
Hoe kan ik mijn vakantiegeld en/of –dagen opvragen?
U kunt schriftelijk uw vakantiegeld en/of –dagen opvragen.
Stuur uw aanvraag naar:
Kolibrie Horeca Payrolling
Postbus 465
5000 AL Tilburg
Of mail naar helpdesk@kolibrie.nl
Faxen mag natuurlijk ook op 013 54 41 502
Helaas kunt u niet telefonisch uw vakantiegeld en/of –dagen opvragen.
Wat ga ik verdienen?
Wat u gaat verdienen gaat in overleg met de relatie waar u werkzaam bent. Kolibrie hanteert ten aller tijden minimaal het wettelijke minimum loon of de lonen van de bij uw werkgever geldende CAO.
Voor aanvullende informatie over CAO lonen verzoeken wij u contact op te nemen met onze helpdesk op telefoonnummer 013 54 99 100 of helpdesk@kolibrie.nl
Wanneer krijg ik mijn loon betaald?
Bent u in het bezit van een bankrekening; dan wordt het loon gestort op vrijdagavond of zaterdag. Bent u in het bezit van een girorekening; dan wordt uw loon gestort op een dinsdag. U kunt eenmaal per jaar kiezen uit een wekelijkse of 4-wekelijkse betaling. Een overzicht van de betaaldata vind u hier
Krijg ik ook loonstroken?
U ontvangt via Kolibrie digitale loonstroken. Dit betekent dat u hiermee altijd inzicht heeft in het gestorte bedrag, het aantal uren dat is gewerkt en de status van uw vakantiedagen en vakantiegeld. Super makkelijk, snel en u weet altijd waar u aan toe bent!
Wat moet u doen om uw loonstroken te kunnen downloaden en te printen? Ga naar www.kolibrie.nl => medewerker => loonstroken en klik op ‘Jouw Virtuele vestiging’
U kunt dan inloggen met de volgende gegevens:
Loginnaam: dit is uw e-mailadres
Wachtwoord: dit is uw BS-nummer (voormalig sofinummer)
Mocht het niet lukken om in te loggen dan beschikken we niet over uw (juiste) e-mailadres. U kunt hiertoe naar Kolibrie bellen of een mail sturen naar helpdesk@kolibrie.nl. Om uw loonstroken op te vragen dienen wij wel over een e-mailadres te beschikken. Zodra we dit hebben kunnen we uw digitale loonstroken activeren.
De loonstroken staan iedere vrijdag voor u klaar onder het tabje ‘mijn loonslips'. Dit is ongeacht of u wekelijks of 4-wekelijks uw betalingen ontvangt. Hierover vindt u ook wekelijks alles wat u wilt weten onder het tabje ‘Mijn betalingen’.
Krijg ik ook een jaaropgave?
De jaaropgave wordt begin februari naar uw huisadres opgestuurd. In deze jaaropgave staat vermeld wat er dat jaar aan loonheffing is ingehouden. Deze inhouding is van belang als u een verzoek tot teruggave van loonheffing wilt indienen. De belastingdienst kan gegevens tot vijf jaar opvragen. Omdat de jaaropgave slechts éénmalig wordt verstrekt, is het wel zo handig deze de gehele periode zorgvuldig te bewaren. Als u in de tussentijd bent verhuisd, geef dan ook tijdig aan Kolibrie door naar welk nieuw adres we uw jaaropgave moeten sturen.
Vanaf welke leeftijd mag ik werken in de avonden en weekenden?
Afhankelijk van uw werkzaamheden mag u al dan niet vanaf 15 jaar via Kolibrie werken. Voor aanvullende informatie over jeugdarbeid en arbeidstijden verwijzen wij u graag door naar de site van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid www.minszw.nl
Kan ik gebruik maken van de spaarloonregeling
Ja, dat kan, u moet echter wel per 1 januari in dienst zijn bij Kolibrie. Spaarloon sparen doet u via een speciaal spaarloonrekeningnummer dat wordt geopend bij de ASR Bank. Hiervoor is een ‘aanvraagformulier spaarloonrekening’ nodig. Dit formulier moet volledig worden ingevuld. Vergeet het geheel vooral niet te ondertekenen en een duidelijk leesbare en volledige kopie van een geldig paspoort of identiteitskaart bij te sluiten. Als u jonger bent dan 18 jaar dienen uw ouders/voogd het formulier ook te ondertekenen en tevens een kopie van hun identiteitsbewijs mee te sturen.
Vervolgens verstuurt u alles naar:
Fidelity Financiele Diensten, Postbus 613, 3195 ZG Pernis Rt. (Telefoon 010-216 2127)
En wat dan? Op het moment dat Fidelity uw complete ‘aanvraagformulier spaarloonrekening’ helemaal ingevuld, ondertekend en met een kopie van uw paspoort of identiteitskaart daarbij retour heeft ontvangen, kan de ASR Bank alles in orde maken zodat u kunt deelnemen aan de spaarloonregeling.
Wat is loonheffingskorting?
De loonheffingskorting is een korting waar elke werknemer die in Nederland werkt gebruik van mag maken. De korting gaat over het bedrag aan premies dat wordt ingehouden op het loon. Als u niet geheel belasting- of premieplichtig bent, heeft dat uiteraard ook effect op de korting die u kunt krijgen. Als u twee banen heeft, mag u maar bij één werkgever loonheffingskorting aanvragen. U kunt uw loonheffingskorting wijzigen door gebruik te maken van de loonbelasting verklaring en deze op te sturen naar Kolibrie.
Kolibrie Horeca Payrolling
Postbus 465
5000 AL Tilburg
Waar moet een geldig legitimatiebewijs aan voldoen?
Een geldig Paspoort of Identiteitskaart (indien van toepassing; aangevuld met een verblijfsvergunning en/of tewerkstellingsvergunning). Géén rijbewijs.
Op welke tijden kan ik contact opnemen met de helpdesk van Kolibrie?
Onze helpdesk is van maandag t/m vrijdag vanaf 8:30 uur t/m 17:30 uur telefonisch bereikbaar op 013 54 99 100. E-mailen kan altijd op helpdesk@kolibrie.nl